Dans un environnement commercial où la réactivité et la personnalisation sont primordiales, la capacité à identifier la position d’un client devient un atout majeur pour optimiser le service client. Imaginez un scénario où un client contacte votre assistance technique pour…
Lire la suiteSaviez-vous que, en moyenne, seulement 3% des visiteurs qui commencent à remplir un formulaire de contact le soumettent complètement ? Ce chiffre souligne l’importance cruciale de l’optimisation de ces outils pour la génération de leads. Un formulaire de contact mal…
Lire la suiteLe taux d’abandon de panier moyen s’élève à un inquiétant 69,99% en 2023, selon les dernières données du secteur de l’e-commerce. Ce chiffre alarmant souligne l’importance cruciale pour les entreprises de comprendre et de surmonter les obstacles, également appelés « pain…
Lire la suiteEn 2023, plus de 60% du trafic web mondial provient des appareils mobiles, une tendance confirmée par les analyses de trafic récentes. Ce chiffre souligne l’importance capitale d’optimiser votre site web pour une expérience utilisateur mobile irréprochable. Un site web…
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